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新宝6登录店接待顾客有什么注意事项
时间:2019-01-21 09:40:23    浏览:

自从去年国家颁布了一系列的政策发挥支持视保行业发展以来,新宝6登录店成为了当下比较热门的投资项目,很多投资者都选择开店赚钱。在开店过程中,满足顾客的需求是达成交易重要的一环。下面请新宝6平台登录小编给大家介绍一下新宝6登录店接待顾客有什么注意事项?

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一、当顾客进门时,如果你能立即叫出他的名字并和他打招呼,这很容易带给顾客一种十分亲切的感觉,他会觉得这家店是他所熟悉的店,老板记得他。若是他和朋友一起光临你这家店,更能让他在朋友面前,有一种光荣的感觉,甚至他还会跟随朋友炫耀一番,告诉朋友说他和老板是多么熟悉;顾客对这家店的归属感,与对这家店的向心力,也在此时建立起来。

二、每一位顾客上门购物时,都希望自己被当成贵宾般对待,而不希望被冷落在一旁。跟顾客聊天时,若你还能亲切的询问他上次购买的产品使用后的情形,更会让顾客知道你很在乎他的感受。

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三、在闲聊之时,亲切问候他家里的情形,小孩上学了吧?先生上次荣升经理后工作还愉快吗?最近还有没有出国旅行?出自内心的关怀顾客的近况,把每一位顾客都当成自己的好朋友般对待,让顾客感受你对他的关怀是真心的,而不是出于商场上的应对礼仪。

四、同样是销售,“用九分钟和顾客做亲切的闲聊问候,用一分钟谈产品”会比“用九分钟和顾客解说产品,用一分钟和顾客聊天”,还来得容易将产品推销出去。

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其实,在与顾客交流的过程中,付出了真心、细心和耐心就一定会赢得顾客的心的。更多内容请关注新宝6平台登录视力矫正官网和微信公众平台(北京新宝6平台登录视力康复)。咨询热线:400-881-7703/173-1613-7923

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